1、我原先使用5.0加强版版本，使用6.0系统设置要做什么调整吗？
答：不需要，但需要升级网银伴侣，通过网银伴侣检测并安装控件。
2、为何插入USB Key后，程序没有识别该数字证书？
答：如果您是第一次使用USB Key，请安装USB Key工具软件，工具软件安装完成后，再次进入登录页面即可识别。如果仍不识别，先不要拔出USB Key，直接重启系统，应可找到数字证书。
3、如何在Firefox浏览器中使用网银有证书版？
答：由于Firefox的内核与IE不同，因此需要在Firefox中加入内核互访的扩展插件。到Firefox的主页上下载IE Tab，安装完成之后，在工具－>IE Tab选项－>网址过滤中，把https://i.bank.ecitic.com加入到规则中，保存设置后就可以正常使用了。