1、问：中信银行随借随还业务有什么特点？
答： 
（1）随时提款还款，节省时间。开通随借随还业务后，您可随时通过个人网上银行发起提款还款操作，免去到银行网点办理的麻烦，大幅节省时间；
（2）按日计息，降低成本。根据贷款实际使用天数，按日计收利息，不提款，不计息，最大程度降低利息成本；
（3）循环额度，重复使用。归还贷款后，无需您重新申请，授信额度自动恢复，循环授信额度，方便您多次使用；
（4）操作简单，方便支取。通过网上银行或POS刷卡发起提款申请，贷款直接发放至您的借记卡中，使用灵活，支取方便。

2、问：哪些客户可以申请随借随还业务？
答： 通过中信银行标准抵押贷款、小额信用贷款和POS贷以及低风险质押业务产品获得个人经营贷款授信额度的客户，都可申请随借随还业务。未获得我行个人经营贷款授信额度的客户，可同时申请随借随还业务和相应产品授信额度。 具体业务申请办理流程，以中信银行当地营业网点公告与具体规定为准。

3、问：随借随还项下“自助提款”贷款的额度是多少？
答： 随借随还项下的“自助提款”额度最高不超过50万元，即所有随借项下“自助提款”贷款合计贷款余额不得超过50万元。

4、问：随借随还额度与其他授信额度是否能混用？
答： 中信银行将随借随还额度纳入您在我行的综合授信额度进行管理，但随借随还额度与其他授信额度之间相互独立，不能混用，即：随借随还额度与其他授信额度不能相互转化。

5、问：随借随还项下贷款的期限有什么要求？
答： 随借随还项下贷款的期限最长不超过6个月，最短不得短于1天。并且，每笔借款的到期日不得晚于随借贷款的到期日。

6、问：随借随还项下贷款的资金用途有什么限制？
答： 随借随还项下贷款资金只能用于经营实体的日常经营活动，不得将贷款资金以任何形式流入证券、房地产、期货市场、民间融资和非法集资等国家政策禁止领域。对于挪用贷款资金的，中信银行有权立即终止您“随借随还”业务。

7、问：随借随还项下自助贷款采取哪种支付方式？
答： 随借随还项下自助贷款全部采用自主支付方式，即：贷款资金直接发放至您在我行开立的个人结算账户中。

8、问：如何通过个人网银使用“自助提款”功能？
答： 
（1）登录个人网银系统，进入“个人贷款>随借随还贷款>贷款查询”页面，点击“查询”按钮，展示您在我行已生效的随借随还协议清单。
（2）选中一个协议，单击“自助提款”按钮，显示“客户须知”，点击“已阅同意”，进入自助提款操作界面，输入提款金额，单击“提交”后进入贷款申请确认页面。
（3）在贷款申请确认页面显示您填写的贷款申请信息，如果发现信息填写不准确，可以点击“上一步”按钮返回到对应填写页面进行修改。如果确认信息没有问题，输入交易账户密码，点击“提交申请”按钮。如提款申请成功，则显示提款结果如下：“尊敬的XX先生/女士，您的提款申请已成功提交，请稍后到提款账户查看余额”。

9、问：如何通过个人网银使用自助还款功能？
答：
（1）登录个人网银系统，进入“个人贷款>随借随还贷款>贷款查询”页面，点击“查询”按钮，展示您在我行已生效的随借随还协议清单。
（2）选中一个协议，单击“自助还款”按钮，进入自助还款信息录入界面，输入还款金额，点击“提交”进入还款确认页面。
（3）在还款确认页面显示您填写的还款信息，如果发现信息填写不准确，可以点击“上一步”按钮返回到对应填写页面进行修改。如果确认信息没有问题，点击“提交”。如还款成功，则显示还款结果如下：“尊敬的XX先生/女士，您的还款申请已成功！”

10、问：如何通过个人网银查询随借随还业务？
答： 
（1）登录个人网银系统，进入随借随还贷款查询页面，点击“查询”按钮，展示您在我行已生效的随借随还协议清单。
（2）选中一个协议，单击“协议详情”，进入到贷款详情页面。
（3）选中一个协议，单击“查看提款记录”，进入提款记录展示页面，可查询贷款协议号、借据序号、贷款起始日期、到期日、提款金额、本金金额、利率等。
（4）选中一个协议，单击“查看还款记录”，进入还款记录展示页面，可查询贷款协议号、还款金额、还款日期。

11、问：随借随还项下贷款支持什么还款方式？
答： 中信银行提供了两种还款方式供您选择，即：自助还款和自动还款。“自助还款”是指您通过个人网银提出自助还款申请，系统从您指定的个人结算账户中扣划款项归还贷款本息。“自动还款”是指当达到《中信银行个人经营借款合同》中约定的自动还款条件时，系统自动从您提前指定的自动还款账户中扣收贷款本息。