在中信银行任意一个网点均可申请开通个人网银，开户时请携带一张借记卡或信用卡，以及与开户时一致的身份证件。柜台免填单受理申请。

  中信银行网银分为使用数字证书（专业版）用户和不使用数字证书（普通版）用户两类，使用数字证书的用户需要到网点申请，享受全面的个人网银功能；不使用数字证书用户，可以直接在网上注册开通，使用部分个人网银功能。

  数字证书用户有两种，一种是文件数字证书；一种是移动数字证书，申请时证书已经下载到USBKEY介质中，使用前需要下载管理工具软件即可使用。

  文件数字证书客户对外转账、网上支付、他人信用卡还款有单次限额和单日累计限额，标准：单次转账限额1000元、单日累计限额5000元。

  USBKEY移动证书客户对外转账、网上支付、他人信用卡还款没有单次限额和单日累计限额。

  相对而言，移动数字证书的安全性更高，使用时没有限额控制，推荐使用。虽然有一定费用支出（各地有优惠办理政策，请咨询当地网点），但可获得更高安全保护。

  网上支付、卡通支付（与支付宝合作推出的快速网上支付服务，仅限借记卡）功能可以直接在网点开通。

  申请成功后，请尽快启用。

  第一次登录成功后，请修改网银客户名、开通网银操作短信（目前免费提供）、设置指定计算机和时间段使用网银（安全保护）、设置预留信息（防钓鱼网站），并定期查杀病毒（可下载我行提供的免费网银病毒专杀工具（主要查杀木马，免费自动升级）。

  您较长一段时间不用个人网银，可以选择“暂停个人网银”。

  启用和使用过程中任何问题均可以拨打24小时服务热线95558。