个人网银手机动态口令客户使用手册

    我行个人网银手机动态口令功能是为无证书客户和文件证书客户提供的一种附加、可选的安全控制手段,以构建一个分层次的安全认证体系,满足不同层次客户的需要。开通手机动态口令功能的客户不仅在进行个人网银业务操作的安全性方面得到极大加固,而且可以比同类别客户享受更多的服务。

    手机动态口令功能的开通需客户携带本人身份证和中信卡(借记卡、信用卡或存折)到我行任一网点柜台办理。

    开通手机动态口令功能后,1、客户以无证书方式登录和使用文件证书登录时,可选择验证或不验证手机动态口令; 2、对于以无证书方式且验证了手机动态口令登录的客户,可享受与文件证书登录客户相当的所有功能服务(除交易密码修改、证书信息查看、证书在线更新、USBKey密码修改、预约转账设置、加入白金社区、白金服务等功能外),对外转账最高限额为:1000(单笔)、5000(日累计);3、对于使用文件证书且验证了手机动态口令登录的客户,对外转账最高限额提升至10000(单笔)、50000(日累计);4、对于登录时验证了动态口令的客户,在进行本行转账、跨行转账、批量转账、爱心捐款和本行信用卡还款时,仍需验证手机动态口令;5、在安全中心中配套增加了手机动态口令暂停/重启功能。

 

一、单笔转账

  1. 1、客户在单笔转账确认页面,若选择安全方式为无证书+动态口令或文件证书+动态口令时,除了需要输入账户交易密码以外,还需要验证手机动态口令,转账金额受对外转账限额控制。
  2. 2、进行手机动态口令验证,需先点击“获取动态口令”按钮,系统将向客户手机发送动态口令短信,客户需在点击“获取动态口令”按钮后三分钟内在手机动态口令输入框中输入6位动态口令,否则此次请求的动态口令将失效。为了防止频繁点击,第一次点击“获取动态口令”按钮后60秒以后才可再次点击,第二次点击需等待120秒以后才可再次点击,以此类推。

3、输入动态短信验证码及交易密码,若输入正确,则转账成功。

二、对外转账限额设置

  1. 安全设置-请选择安全验证方式时,分别修改对应限额。选择无证书+动态口令,可修改无证书+动态口令方式的对外转账限额。

三、手机动态口令暂停/重启

  1. 暂停/重启手机动态口令时,须验证手机动态口令。

四、手机号码修改

  1. 开通手机动态口令服务后,出于安全考虑,不可在个人网银修改手机号码。点击此功能菜单,会出现提示信息:“您已开通手机动态口令,请您到任一营业网点修改手机号码。”如下图: