在您享受我行的网上银行服务时，为确保您的账户资金更加安全，网上交易更加可靠，请您注意以下几点：

1、登录正确的网址，防止网上欺诈行为
请通过中信金融网www.ecitic.com导航条中的“个人网银”或中信银行网站bank.ecitic.com进入中信银行网上银行。
建议您将以上网址添加至您的收藏夹，并直接访问，请不要通过其他网站链接或使用搜索引擎进行访问，防止不法分子将网址链接到其他非法网站窃取您的资料。小心“看似雷同”的假冒网页，这些网页专门骗取客户的个人资料，若您对网页的真实性感到怀疑，应立即关闭，切勿按照网页的提示进行任何操作。

2、保管好您的账号和密码
您的银行账号和密码是保障您的银行资金安全的最重要要素，一旦您的账号和密码被他人盗取，您的银行资金就有可能被盗用。因此，保管好账号和密码非常重要。请您务必做到：
（1）在任何情况下，坚持账号和密码自己保管，不透露给任何人。
不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要账号和密码的行为，若有任何怀疑，请立即致电95558与中信银行联系。对于已经向不明人员或网站提供网上银行密码或账户信息的，要立即登录网上银行修改密码，或到柜台进行密码重置，或通过电话及登录网上银行申请挂失账户。
（2）尽量提高密码强度，使密码不容易被不法分子破解。
密码包括网上银行登录密码和交易密码。您使用的密码请尽量不要设为简单密码，如相同的数字和字母序列；连续升降排列的数字或字母序列；按计算机键盘排列规律组成的字母序列；生日数字、银行卡号、账号、身份证号、电话号码、手机号的连续几位等，这样的简单密码具有较为明显的规律性和客户信息的针对性，极易被他人猜测、被黑客破解。
（3）使用单独的网上银行密码。
将您平时在其他网站使用的各类密码与银行的各种密码区分开，不采用同一密码，避免因在其他网站泄漏密码导致您的银行密码同时失窃。
（4）使用不同的银行支付密码、网银登录密码和数字证书密码。不同的多重密码能更有效的保障您账户资金的安全。
（5）请不要在中信银行网上银行系统以外的其他地方输入您的卡号和密码。
（6） 定期更换您的密码。

3、增强安全意识
    随着科技的发展，金融网络犯罪手法越来越多，但所有的金融网络犯罪根源为盗取客户的账号和密码。尽管银行在安全方面采取了各种措施，保障了银行交易系统的安全，但您的账号和密码的保管也有赖于您的安全风险意识和行为，请您做到以下几点：
（1）不要在公共场所使用网上银行，防止他人偷看您的密码。
（2）不要在网吧、图书馆等公用网络上使用网上银行，防止他人安装监测程序或木马程序窃取账号和密码。
（3）妥善保管好您的数字证书，避免他人盗取。
（4）使用网上银行完毕或暂离机器时请勿忘退出网上银行。
（5）在其他渠道（如ATM取款、POS）进行交易时，注意密码输入的保护措施，防止他人通过录像等方式窃取到您的账号和密码。
（6）切勿向他人透露您的用户名、密码、数字证书或任何个人身份识别资料。
（7）定期查看您的交易记录，养成及时核对账户交易明细的习惯，随时掌握账户变动情况。
（8）遇到任何怀疑或问题，请及时致电95558中信银行客服电话。

4、保证您计算机的安全

 为了安全地使用网上银行，请注意保护好您的计算机，避免被病毒感染或受到黑客攻击，请做好如下保护措施：
（1）设置由数字、字母（大、小写）构成的不易被破译的开机密码。
（2）定期下载、安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。
（3）安装个人防火墙。可以防止黑客入侵您的计算机。
（4）安装并及时更新杀毒软件。养成定期更新杀毒软件的习惯，防止新型病毒入侵。
（5）使用网上银行的电脑不作为资料、文件共享等类型的服务器。
（6）不要开启不明来历的电子邮件。