客户在Windows Vista操作系统中使用我行的网上银行是，经常会遇到一些问题，主要原因是微软在Windows Vista系统中引入了UAC技术。
   UAC(User Account Control : 用户账户控制)是微软为提高系统安全而在Windows Vista中引入的新技术，它要求所有用户在标准账号模式下运行程序和任务，阻止未认证的程序安装，并阻止标准用户进行不当的系统设置改变。
   为了能够正常使用我行的网上银行，客户需要进行如下操作：

1.      1、关闭“用户帐号控制（UAC）”
2.      2、设置IE浏览器的安全选项
3.      3、下载并安装网银相关安全控件和驱动

  完成上述步骤之后，用户一般都能够正常使用我行的网上银行。

1.   1、从系统的“开始”菜单中打开“控制面板”，并选择“用户帐户”（不同VISTA系统版本叫法可能略有不同），如下图所示：

1.   2、点击“打开或关闭‘用户帐户控制’”，打开“用户帐户控制”对话框。

1.   3、取消“使用账户控制（UAC）帮助保护你的计算机”选项，如下图所示：

1.   4、为了使上述设置生效，需要重启计算机。

1.   1、打开IE浏览器。
2.   2、从“工具”下拉菜单中选择“Internet选项”，打开“Internet选项”对话框。

1.   3、在“Internet选项”对话框中，选择“安全”标签页。