中信银行-个人网上银行
信用卡中心:40088 95558
客服中心:95558 |
常见问题分类
版本更新
使用准备
首次登录(证书下载)
申请及系统设置指南
快速查询版使用指南
网上申请(注册)指南
证书用户申请指南
系统基本设置指南
Vista系统设置指南
系统设置常见问题
业务章程
服务协议
营业网点
安全服务
安全策略
安全提示
CFCA证书使用安全提示
精“彩”USBKey移动证书
个人网银功能流程
功能说明
个人网银功能说明
白金社区功能说明
基金
基金开户流程
基金基金列表
基金购买指南
基金超市
基金超市开户流程
基金超市基金列表
基金超市基金购买流程
理财产品
新股支支打/月月打理财产品购买流程
个人网银理财产品功能操作指南
自动通知存款
自动通知存款功能说明
个人外汇、纸黄金买卖
客户端功能介绍
网上开户风险测评问题
个人实物黄金业务(网银端)操作手册
转账支付
单笔转账操作指南
批量转账操作指南
预约转账操作指南
薪酬支付操作指南
跨行转入
跨行转入操作指南
手机动态口令
手机动态口令操作指南
网银互联
网银互联系统个人网银功能操作流程
结售汇
信用卡网银功能流程
信用卡网银地图
积分换礼介绍
商品邮购介绍
银联安全支付功能介绍
手机银行功能说明
常见问题
个人网银常见问题
信用卡网银常见问题
网上支付常见问题
跨行转入常见问题
动态口令常见问题
手机银行常见问题
网银伴侣常见问题
USBKEY密码修改常见问题
文件证书保管箱常见问题
网银互联常见问题
理财产品功能常见问题
个人结售汇功能常见问题
在线贷款业务常见问题
随借随还业务常见问题
网上支付
网上支付基本介绍
网上支付开通流程
网上支付使用流程
网上支付商户清单
网上支付常见问题
支付宝卡通常见问题
相关法规及协议
电子银行业务管理办法
电子签名法
中信银行电子银行个人客户服务协议
中信银行个人电子银行业务章程
隐私政策
安全合作伙伴
客户投诉处理流程
营业网点客户投诉处理流程
客服电话投诉处理流程
中信控股有限责任公司版权所有Copyright© CITIC Holdings All rights reserved
京ICP证030779-1号